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作者：楊楠楠 躍盟科技數據產品經理 微信號：nannany。目前就職于信息流廣告平臺公司，從事文本挖掘、用戶畫像、報表系統等數據產品工作。之前在電商公司負責過搜索、BI系統、流量系統、數據策略類和數據分析類產品設計。

年初的時候，我在百分點的領導，讓他們的算法工程師來找我，討論如何把推薦系統的轉化率提高。但是百分點已經做了很多年的推薦了，能在算法層面做的，都已經做了。

所以在和這個算法工程師聊了兩句后，發現聊算法聊不過他，聊推薦也聊不過他，我就決定講一些他不懂的，就是推薦的產品設計。（好機智）

算法的優化，可能提升10%，但是產品設計的優化，會直接決定你的位置，引來流量的大小。

我是以淘寶首頁為例（甚至都不是淘寶整體），相對于業內這么多年來傳統的推薦樣式，淘寶首頁的推薦，有了以下的新思路：

• 組合式推薦，而不是單一式推薦，用更多的推薦形式，來覆蓋需求。

• 推薦的樣式優化，讓你更直接看到好的商品。

• 整體規劃，達到全屏個性化，來保證用戶逛和購物流程的流暢性，整體性。

一、 組合式推薦，用更多的推薦形式，來覆蓋需求

第一個牛逼的地方在于，組合式推薦用各種篩選條件，撈回更多用戶想要的商品，然后把結果給你，按優先級給你，按場景給你，你自己去你想要的場景里選即可。所以多種推薦放在一起，就形成了1+1+1>3的效果。

1、手淘首屏三四種不同的推薦模塊：

先看我閨蜜從淘寶大會上給我發來的情報，對首頁的幾個個性化模塊進行了區分。

也就是在淘寶首屏，連廣告也算的話，放了四五種不同的推薦模塊，定位不同，展現方式也不同。

有好貨是百科攻略。

給你一個喜歡的列表：如果看到一個很喜歡的點進去，全都是根據這一個商品的推薦。如右圖下方的紅圈圈起來的內容。

左圖是有好貨的列表頁，右圖是點進去后的推薦詳情，可以看到大段的描述。（提升推薦轉化的細節設計）

必買清單是購物清單式的，由達人先做一次篩選，出來一個清單給你，以物品為主題；

愛逛街更像一個時尚雜志，以場景為主題、時尚要素為主題、時間為主題等都。

猜你喜歡，就是收割長尾流量。

如下圖

這里我只對少數模塊進行了分析，如果有興趣，可以挨個去分析一下，從推薦的引流，到推薦的落地頁。

也有人問我：不少人說互聯網廣告這么多年沉淀，沒啥好做的了，不知你有什么不同意見。

如上，所有的推薦在引流和落地頁的改變，都是可以用在廣告上的。從第二節講猜你喜歡的界面還可以看出，從用戶接受信息的角度，廣告和推薦已經不能明確區分了。這才是做的好的原生廣告。并不是在信息流放個廣告欄就叫原生了。

2、手淘首頁全屏推薦模塊

業內常用的推薦系統，主要的是多種算法混在了一起預測點擊率，點擊率高的，就給用戶展示，頂多再有協同過濾等三四種形式。

即撈回更多用戶想要的商品，然后替你做了決定，給你哪幾個。但是像淘寶這種，對不同的場景、內容形式等，都各自提供推薦，還組合在一起的，并不多。

如下，左圖是淘寶首頁的內容構成，右圖是對首頁的推薦類型做了一個劃分。

單獨以用戶對物品需求分類為例這一塊來講，覆蓋了折扣、特色好貨、熱門等。

一個人在購買過程中，同時會有折扣的需求、優質商品的需求、對熱門商品看看做比較的需求，甚至不同類目有不同的需求，比如買餐具時喜歡進口優質的，買床上用品喜歡中國質造的，而買洗衣液喜歡折扣的。

這才是組合式推薦相對單一推薦的好處，你的各種需求，都有專門的一個推薦模塊來滿足。

二、 推薦的樣式優化，讓你更直接看到好的商品

推薦做了這么多年，還有什么樣式優化呢？看一下淘寶的猜你喜歡模塊，思路是：我并不是把商品推薦給你，而是整合了網站各種資源，從各種資源中推薦出好的商品給你。

1、推薦理由：已購買用戶的評論，是不是讓你覺得商品更可信？

2、推薦店鋪?？茨敲骰位蔚娜齻€大皇冠。

3、 推薦了一個原生廣告。也就是把廣告和內容一起混雜著給你，又毫無痕跡。

4、 推薦了一個商品清單，也可能是原生廣告。

5、 淘寶給這個商品打了個標簽“精選”，然后再推薦給你。

三、 首屏全部個性化，保證了用戶路徑的流暢性

淘寶從上到下每個模塊，都是根據個性化推薦來的。在第一屏，就可以看到大概四分之三的區域是我感興趣的（紅色和黃色線圈起來的地方），京東：第一屏沒有我感興趣的。

（當然淘寶頭條按說應該也是針對我的喜好推的，但是推送的這個精準度實在太差了，所以我就圈成了黃色。）

淘寶首頁（除猜你喜歡外）有7屏，每屏都有四分之三是我感興趣的內容，到第八屏，全都是我感興趣的內容（理論上，因為不精準是算法的問題，今天不討論，就討論產品設計）。

京東首頁（除猜你喜歡外）有8屏，每屏有八分之一或者更少可能是我感興趣的內容。

嗯，在淘寶買東西，我從上到下都在看我喜歡的，在京東買東西，我要穿山越嶺，翻閱八屏，才能看到專門為我準備的，每翻一屏，都可能放棄。

這真是一個大刀闊斧的改進啊！網站的流量從首屏開始衰減特別厲害，越早開始做個性化推薦，越快實現跳轉就很重要。

我當時有一段時間研究京東，每天打開，但是幾分鐘后就看不下去了，但是每次逛淘寶，都會至少十幾分鐘到半個小時，從有好貨開始，到必買清單、以及最下面的猜你喜歡等等。

后來我就分析，這是為什么呢，才發現原來是產品設計的問題。

在業內之前的產品中，推薦可能更多是用于長尾用戶需求的滿足，是購買過程中的一個增量，放在用戶查看和購買的路徑中，比如商品詳情頁，購買成功頁等。

即使當年的先進者亞馬遜，手機亞馬遜的推薦，在首頁，也是五屏之后。只有淘寶，才正視了用戶逛的需求，才敢把最大的流量給推薦，也讓用戶享受到了全程的貼心購物體驗。

請問，當我想買一件500-1000左右，設計感好的風衣的時候，淘寶從上到下，給我準備了好幾件這種風衣，并且連風衣的配套—羊毛衫、小白鞋等，一起給我準備好的時候，是一種什么樣的體驗？

而在這個過程中，我根本不感興趣的，比如更高價位或者更低價位的風衣，比如電腦或者手機，我根本看不到，也不會受到打擾，是一種什么樣的體驗？

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的一逛淘宝就停不下来？秘密在于首屏设计...的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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