额度策略简介
? ? ? 本文重主要介紹額度策略的分析思路和制定流程,內容基于本人了解、某培訓機構課程、網絡文章以及相關書籍。關于額度策略的介紹,很久之前寫過一篇水文,感興趣的可以先了解一下額度策略。文章內容如有理解不當之處,歡迎各位多多指正。
目錄
一、額度介紹
二、額度理論及策略
三、額度調整
四、參考文章
一、額度介紹
? ? ? 授信額度位于整個貸前策略的尾部,對未命中貸前策略的用戶進行授信額度策略制定。初始額度的制定應考慮控制風險、市場競爭以及收益三方面的平衡,在保持適當市場競爭力的同時盡可能低,然后再通過跟蹤監測貸中行為逐步進行提高。
? ? ? 額度類型。以信用卡為例,額度類型可以分為固定額度、臨時額度、專項額度。一般臨時額度是固定額度的20%-50%,有效期為3個月以內;而專項額度是"隱藏額度",是銀行專門提供大額消費現金的額度,不占用前面兩項額度。
? ? ? ?額度管理??煞譃?strong>狀態管理、調控管理以及使用管理。狀態管理包括額度申請、額度生效、額度暫停、額度終止、額度恢復、額度撤銷、額度作廢;調控管理包括額度修改、額度凍結、額度解凍;使用管理包括額度檢查、額度圈存、額度解圈存、額度占用、額度釋放、額度共用。以信用卡為例,額度凍結是指可用額度凍結起來,額度凍結以后信用卡無法正常使用。而額度圈存是將額度圈存到電子現金業務,占用額度,但是不消費的話就不計入賬單,無需還款。
二、額度理論及策略
? ? ? 看了網上一些介紹額度策略的幾種方法,原理都類似,核心公式如下:
授信額度=基礎額度*分客群風險調整系數
? ? ? ?公式分為兩部分,第一個是基礎額度?;A額度的計算方式有如下兩種:
1.基礎額度=月可支配收入*產品最小期數=(收入-負債)*產品最小期數。
2.基礎額度=年可支配收入
? ? ? ?收入可以通過直接或者間接的方式進行推算,直接方式是通過一些強驗證的外部數據,常見的有信用卡額度、信用卡賬單、房貸數據、公積金數據。間接方式是通過一些弱驗證的數據推算,比如學歷、城市等級、職業等。
強相關數據:信用卡額度、信用卡賬單、房貸數據(覆蓋率低)、公積金數據(偏低)
弱相關數據:電商購物、運營商、手機品牌、手機價格、學歷、自填學歷、是否有車、地址
? ? ? ?無收入的情況下根據違約風險劃定授信額度區間,設定兜底額度和蓋帽額度,優先避免額度造成的違約損失。負債可以通過人行報告負債以及其他負債進行推算。使用產品最小期數是基于初始授信的保守原則,也可以使用平均期數。
? ? ? ?第二個是分客群風險調整系數,也可以叫額度調整因子??筛鶕暾堅u分、DTI、學歷、年齡、行業、地域、消費能力,資產情況來調整系數。
(根據申請評分和DTI)
(根據學歷、年齡、行業和地域)
(根據消費能力、資產能力)
最終額度的公式為:
最終額度=min?(max?(基礎額度,托底額度),蓋帽額度)
? ? ? ?額度策略的核心都是通過量化評估客戶的風險水平、還款能力來制定額度。
三、額度調整
? ? ? ?調額分為提額和降額。提額包括主動提額和被動提額,降額包括主動降額和被動降額。這里的主動是指由金融機構發起,被動則是指由客戶發起。
? ? ? ?提額可以促進信貸資產的增長和收益的提高,鞏固客戶的忠誠度,減少客戶流失。降額可以控制風險,減少潛在的壞賬損失,一般降額是針對已經處于拖欠地位的賬戶。
3.1 主動提額
? ? ? ?針對低風險、高使用率客戶,主動提額可以滿足客戶高頻用卡需求,提高用戶對產品的認可度;加強額度使用率,促進額度循環和提升利潤。因此,主動提額針對的是風險水平較低、外在額度較高、額度使用率較高的群體。
? ? ? ?主動提額一般包括以下幾個步驟:
1.排除高風險或低收益賬戶。
? ? ? ?已經拖欠的賬戶、過去6/12個月發生M2+逾期的賬戶、歷史出現M3+逾期賬戶、行為風險評分低的賬戶、當前嚴重超額透支的賬戶。
? ? ? ?此外,開戶不足6/9個月、過去6/9/12個月獲得提額的賬戶、現期賬戶處于爭議的賬戶。
2.利用行為評分和收益評分來提額。
? ? ? ?正確的額度管理策略應該是風險與收益的平衡。提額的對象應該是那些大量使用循環信貸的客戶,他們的行為風險評分往往低一些,但是可以帶來更高的收益。而行為風險評分較高的客戶,有可能不從事循環信貸,不會帶來收益,比如純交易使用者。
? ? ? ?如果還有流失傾向評分,那么可以針對不同流失傾向的賬戶采取不同的額度策略。流失傾向高的客戶,只要有一定的收益潛力,風險可以接受,就可以主動地、大幅度地提高其信用額度,以挽留住這些客戶。實際情況中可以對流失傾向、行為風險評分、收益評分作更為細致的劃分。
(圖片來自于現代信用卡管理第九章)
3.2 主動降額
? ? ? 針對惡意拖欠等高風險客戶,主動降額降低違約率以降低違約損失。
? ? ? 具體做法是根據歷史逾期信息、歷史調額記錄、外部人行征信、內部風險模型、收益評分模型、收入預測模型、外部相關數據等確定額度因子(風險因子、調整因子、可行性因子)。
? ? ?還有一點,主動降額容易引起客戶投訴,因此需謹慎對客戶進行降額處置,處置的過程當中應注意話術以及客戶反饋情況。
3.2 被動提額/降額
? ? ?? 被動調額根據客戶不同風險和調額需求,設計相匹配的額度調整策略。被動調額需滿足客戶主動提額和降額需求,滿足客戶貸款需求,此外還需要考慮當前行內授信總額,實現高效的額度分配與利用。
? ? ? ?被動提額是客戶主動向機構申請發起的提額。金融機構針對低風險客戶,每隔一段時間發起提額促動信息給到客戶,以加強客戶粘性。提額策略基于收入和負債情況估算客戶還款能力。
? ? ? ?被動降額是客戶向機構申請發起的降額。后續需關注降額提現和后續促提額動作,嘗試分析主動降額客群特征,完善主動降額客群促消費轉化。
? ? ? ?額度策略調整上線后,需要設計AB測試,對調額組與對照組的資產趨勢進行分析。
四、參考文章
1.風控應用—額度篇
風控應用——額度篇 - 知乎
2.額度策略
總結
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