项目管理概述学习记录(一)
1.?????? 什么是.項目
1.1??? 項目的定義
項目是組織為了實現自己既定的目標(為創造一件獨特的產品或是一項服務)，在一定的時間、人員和資源約束條件下，而開展的一種具有一定獨特性的一次性工作。
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比如A公司為了在GPS終端市場上占有一席之地，也借此來提高公司的收入。A公司計劃由6個人團隊在8個月的時間內開發出GPS終端產品，而此GPS產品是公司之前沒有開發過的，或是不同于公司之前的GPS產品，開發此GPS產品的工作就是一個項目。
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1.2??? 項目的特性
雖然項目是多種多樣的，但均有下面共同的特點：
⑴臨時性
比如A公司開發的這款GPS產品是為了滿足一定客戶群的需求而進行的工作，在開發出的產品滿足客戶的需求之后，此項目就結束了。不同項目的生命周期也不同，同一個項目對不同的客戶的生命周期也不同，
⑵獨特性
每個項目都有自己明確定義的目標，比如功能、性能、外觀等，都是獨特的，其提供的產品或服務有自身的特點，不同于本公司其他項目，也不同于外界其他不同的項目，就算都是開發GPS產品的項目，但因為是在不同的組織環境下，由不同的人在不同的時間等均有別于其他項目，因此項目的過程總是獨一無二的。
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⑶目標的明確性
也就是說，項目在規定的時間內，在有限的資源環境下，開發出滿足客戶需求或是某些規定的產品或服務。當然目標的明確性也允許有一個一定幅度的修改，但如果如果目標性發生實質性變化時，它就不再是原來的項目了，而將產生一個新的項目。
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⑷不確定性
項目是不同階段工作的組合，這必然就經歷一個過程，在此過程中，都可能會遇到一些一時難以解決的技術問題，或是項目成員離職這些內部因素的影響；或是受外部因素帶來的不確定性，比如供應商破產等，這些因素導致了項目的不確定性。
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⑸資源約束性
在有限的資源環境下，進行項目的開發。比如A公司只能由6個人在8個月的時間內完成GPS項目的開發。
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1.3??? 項目的三維約束
《IT項目管理》上提到的三維是指范圍、時間和成本，這三維的描述如下：
⑴范圍：指項目中需要完成哪些工作。
⑵時間：需要多長時間完成項目。
⑶成本：完成項目所需要的預算。
對三維約束的管理包括使范圍、時間和成本之間做到相互平衡。例如，為滿足范圍和時間目標，可能需要增加項目預算(成本)。相反，為了滿足時間和成本目標，就要縮減項目范圍。這需要項目經理首先判斷三維約束中那個目標最重要，加入時間最重要，就必須要調整范圍或是成本目標來滿足時間目標。比如，我之前剛進來A公司就接受了一個項目，由于客戶需要在2個月的時間內開發出樣機，我們不得不基于B公司的核心板來開發我們的底板，這樣就增加了樣機的成本，同時由于B公司的核心板比較不是A公司開發，所以我們的開發范圍也受到了有些限制。
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根據我的理解，三維應該指質量、時間和成本更合理，或是用四維(范圍、質量、時間和成本)更全面，如下圖：
圖1
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2.?????? 什么是項目管理
項目管理是指項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統的觀點、理論、技能和工具來對項目涉及的全部工作進行有效的管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現項目的目標。
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項目管理者為有效進行項目管理，需要理解項目管理的框架，這個框架的關鍵因素包括項目利益相關者、項目管理知識領域、項目管理工具和技術，以及成功的項目對公司的貢獻。
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2.1 項目利益相關者
項目利益相關者是指參與項目活動和受項目活動影響的人，包括客戶、項目發起人、項目團隊(作為項目成員，我們應該知道這點)、支持人員、使用者、供應商，甚至是項目的反對者(沒想到吧，因為我們的項目成功或是失敗都和他們有密切的關系哦)。
圖2
每個項目都有許多不同的利益相關者，并且他們都有不同的利益需求，所以滿足利益相關者的需求和期望在項目開始及其整個生命周期中十分重要的，也是項目成功與否的重要因素。作為項目管理者，需要維護與項目利益相關者的關系，理解并滿足他們的需要和期望。
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比如A公司的GPS項目，為了理解并滿足他們的需要和期望，項目管理者怎么去維護呢？
客戶：要明確客戶對此產品的功能、性能、尺寸、結構等方面的需求。
項目發起人：假如是老板，那么需要清楚老板需要GPS項目開發出來是什么樣的產品，另外很重要的一點就是通過這個項目，能夠給公司帶來什么樣的效益，是否吻合公司的戰略目標等。
項目團隊：通過此項目能否提高他們的項目開發能力，能否給他們積累想要的項目經驗，以及是否有物質上的獎勵等。
支持人員：比如其他高層管理者，要讓他們知道項目的成功切實可以給公司帶來想要的利潤，能為公司的發展提供動力，這些都會和他們有緊密的聯系的。
供應商：通過此項目，是否能夠幫他們擴展了業務和帶來相應的利益。
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2.2 項目管理知識領域
項目管理知識領域描述了項目經理必須具備的關鍵能力，如圖3包含項目管理9大知識領域，其中項目管理的4大核心知識領域包括項目范圍、質量、時間和成本管理，下面概要學習每個知識領域的內容：
⑴范圍管理：涉及確定并管理項目成功完成所需要的工作。
⑵質量管理：確認項目滿足了各方明確或是隱含的需求。
⑶時間管理：包括估算完成項目所需的時間，建立可接受的項目開發計劃，以及確保項目的按時完成。
⑷成本管理：包括制定并管理項目預算。
上面是4大核心知識領域，下面是輔助知識領域的描述：
⑸人力資源管理：如何有效利用項目涉及的人員，同時要注重組織需求和項目人員需求之間的平衡。
⑹溝通管理：包括生成、收集、分發和儲存項目信息。
⑺風險管理：包括對項目相關風險的識別、分析，以及如何應對。
⑻采購管理：是指從實施項目的組織外部獲取和購買產品，服務等。
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2.3 項目管理工具和技術
項目管理工具盒技術能夠幫助項目經理和其團隊實施9大知識領域的所有工作。比如，流行的時間管理工具和技術包括甘特圖、項目網絡表法、關鍵路線分析等，其中Project2007就是一種很好的項目管理軟件。
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3.?????? 項目群和項目組合管理
3.1??? 項目群
項目群是指一組組相互聯系的項目，宜使用協同辦法進行管理來獲得收益和進行控制，而這種收益和控制在單獨管理這些項目時是不易或獲得的。將項目合并成為組，有助于將管理、招聘員工、采購以及其他工作快捷化，而且節省成本。
假如A公司的根據不同的客戶需求開發幾個系列的GPS產品，每個型號的GPS產品根據價格、功能和用戶群的不同來定位的，由于這幾款產品功能接近、設計采用非常接近的軟硬件，所以比較適合作為項目群來管理，如下圖：
圖3
3.2??? 項目組合管理
PMI對項目組合管理的定義為：“項目組合管理是指在可利用的資源和企業戰略計劃的指導下，進行多個項目或項目群投資的選擇和支持。項目組合管理是通過項目評價選擇、多項目組合優化，確保項目符合企業的戰略目標，從而實現企業收益最大化。”
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根據PMI的定義，在項目組合管理中，組織應將項目以及項目群組合并進行管理，使其作為一個投資組合，從而促成整個公司的成功。負責項目組合管理的經理從戰略視角幫助組織挑選并分析項目，以此幫助組織做出明智的投資決策。這些經理并不一定具有從事項目經理和項目群經理的工作經理，但他們要擁有堅實的財務知識、分析能力，當然也要很清楚公司的戰略目標，并了解項目和項目群怎么樣才能達到戰略目標。
圖4
上圖描述了項目管理和項目組合管理的差別，它們最主要的區別體現在各自致力于達到的目標，戰術目標常常比戰略目標更具體，時間也更短；相反，戰略目標則重點強調一個組織的
長期目標。單個項目常常強調戰術目標，而組合管理強調戰略目標。
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的项目管理概述学习记录(一)的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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