聯(lián)想又一次站在了輿論的風(fēng)口浪尖上。

　　這個周末，因受美國把華為列入實體清單影響，聯(lián)想斷供華為辦公電腦、服務(wù)器的消息開始發(fā)酵，藍鯨報道，華為內(nèi)部人士表示，之前公司基本全都用的聯(lián)想電腦，但現(xiàn)在內(nèi)部設(shè)備采購頁面，聯(lián)想設(shè)備已全部下線；另外，深圳華為已及時更換其他品牌辦公電腦。

　　知乎上幾則言之鑿鑿的回答，也讓事件繼續(xù)升級：

　　正值中美關(guān)系的緊張時刻，傳言中聯(lián)想的此番操作令人嘩然，聯(lián)想再次遭遇大范圍的負面言論，甚至上升到了國家、民族的層面。對此，聯(lián)想公關(guān)采取了“冷處理”，并未及時回應(yīng)，而是關(guān)掉了微博評論。

　　終于，@聯(lián)想集團于 5 月 18 日 00：59 發(fā)布公告，針對這則傳言進行了相關(guān)解釋，稱聯(lián)想未向華為斷供。

　　聯(lián)想集團表示，華為是聯(lián)想 PC 和服務(wù)的重要客戶，我們將在嚴(yán)格遵守聯(lián)想業(yè)務(wù)所在國家和地區(qū)的相關(guān)法律及合規(guī)條例的基礎(chǔ)上，持續(xù)向華為銷售產(chǎn)品和服務(wù)。另外，對于目前網(wǎng)上的“斷供”等不實之詞，已對謠言傳播者連夜取證，將訴諸法律手段，追究造謠者責(zé)任。

　　隨后，知乎答主也修改了回答，并對此前的言論進行了道歉：

　　19 日上午，聯(lián)想集團再次補充“不存在所謂的深夜恢復(fù)供貨，是從未斷貨”。

　　輿論似乎平息了下來，但對于聯(lián)想來說，類似的場景，并不是第一次了。

“美帝良心想”的帽子不好摘

　　同樣的劇情，同樣的兩位主角，很難不讓人把此次事件，與去年那場“5G 投票”聯(lián)想起來。

　　2018 年 5 月開始，一則關(guān)于聯(lián)想的消息開始在互聯(lián)網(wǎng)上大范圍傳播，在 3GPP（第三代合作伙伴計劃）舉辦的有關(guān) 5G 標(biāo)準(zhǔn)的表決會議上，聯(lián)想集團針對 5G 標(biāo)準(zhǔn)的 Polar 短碼方案(由包括華為在內(nèi)的中國企業(yè)主導(dǎo))做出了棄權(quán)的投票，即聯(lián)想帶著收購的摩托羅拉一起站隊了高通，而沒有支持中國企業(yè)華為，最終導(dǎo)致華為以微弱劣勢輸?shù)袅?5G 標(biāo)準(zhǔn)的競爭。

　　聯(lián)想于今年 5 月 16 日發(fā)布一篇名為《解密那場不存在的聯(lián)想 5G 投票事件》，

　　過去，聯(lián)想一直被戲稱為“美帝良心想”，這本是一則 PC 圈內(nèi)的調(diào)侃，指的是同樣配置的 PC 產(chǎn)品，美國市場總要比中國市場便宜。

網(wǎng)友總結(jié)的聯(lián)想過去的“差別對待”，聯(lián)想在集團公號《保持思考，青年不老》的文章也有提及

　　當(dāng)然，聯(lián)想并非所有產(chǎn)品都是這樣的市場策略，但這樣言簡意賅、且頗為戲謔的調(diào)侃，最具傳播力，聯(lián)想這個帽子從 PC 時代一直戴到了現(xiàn)在。

　　聯(lián)想集團《保持思考，青年不老》這篇文章中曾寫道：

幸虧互聯(lián)網(wǎng)有記憶，你只要按照時間去搜索當(dāng)時的新聞，無論是歧視中國消費者，還是充滿無厘頭風(fēng)格的“聯(lián)想說”都沒有任何報道。

　　但問題是，信任的破碎往往難以挽回。聯(lián)想屢屢傳出負面新聞，辟謠只能“止血”，而不是“祛疤”，聯(lián)想在中國消費者心目中的形象，已是傷痕累累，這不是一兩則辟謠能夠挽回的。另外，吃瓜群眾們也有沒那個耐心，也沒有義務(wù)去搜索“當(dāng)時的新聞”，輿論記住的，就是聯(lián)想過去種種劣跡，至于后續(xù)的辟謠，對不起，沒人關(guān)心。

　　更重要的是，聯(lián)想也曾是民族企業(yè)的代表，很多產(chǎn)品都走的是企業(yè)、政府部門采購渠道，在收購 IBM 時，聯(lián)想也曾得到有關(guān)部門的幫助與推進。如此對比之下，輿論難免會遷怒于聯(lián)想。

　　此次采購事件的聲明中，聯(lián)想提到，“不明勢力針對聯(lián)想的輿論攻擊在過去一年時間已經(jīng)連續(xù)發(fā)起多次，謠言廣度和深度遠超正常商業(yè)競爭范圍，已向有關(guān)方面匯報，望網(wǎng)友勿相信相關(guān)傳言。”

　　“不明勢力”究竟是誰，它的目的是什么都是其次，我們也愿意對一家中國企業(yè)報以最大程度的善意，聯(lián)想真正需要反思的是，為什么每次遇到負面新聞，甚至是赤裸裸的謠言時，網(wǎng)友們并不愿意站在聯(lián)想這邊？甚至同仇敵愾、一致對外？

　　價格定位等策略，是出于商業(yè)層面的考量，不宜過多指摘，但至少能肯定的是，在品牌形象建設(shè)和公關(guān)層面，聯(lián)想需要補的課太多，至少是在中國市場。

真正尷尬還不在品牌形象上

　　相比較品牌形象的問題，在中美關(guān)系如此緊張的當(dāng)下，聯(lián)想業(yè)務(wù)層面的焦慮似乎更甚。

　　聯(lián)想是貿(mào)工技出身，而非當(dāng)下定義中以創(chuàng)新為主的科技企業(yè)，這就導(dǎo)致聯(lián)想在自主創(chuàng)新方面并沒能滿足公眾的期待。

　　《中國經(jīng)營報》曾報道：“身處 IT 行業(yè)的聯(lián)想總是看不到下一次的技術(shù)發(fā)展方向，所以聯(lián)想的歷次轉(zhuǎn)型和收購都是在購買世界上被替代的產(chǎn)品。當(dāng) IBM 放棄終端要做服務(wù)器的時候它購買了終端，當(dāng) IBM 放棄服務(wù)器要做 DATA（數(shù)據(jù)）的時候它買了服務(wù)器，當(dāng)摩托羅拉被 Google 打得頭破血流的時候，它收購了摩托羅拉，所以它的收購基本上都處于技術(shù)被淘汰的節(jié)點上，這或許就是基因上的一個問題。”

　　自主創(chuàng)新的不足導(dǎo)致的尷尬在于，聯(lián)想比華為更依賴美國供應(yīng)商。華為有底氣喊出（先不管能不能實現(xiàn)）脫離對美國的依賴，啟動“B 計劃”，但聯(lián)想尚不具備這樣的技術(shù)實力。聯(lián)想的模具設(shè)計、做工、生產(chǎn)效率都是全球頂級，但其 PC 產(chǎn)品最核心的零部件（CPU、GPU、操作系統(tǒng)、藍牙、Wi-Fi 芯片等）依然極度依賴美國供應(yīng)商。

　　另外，據(jù)聯(lián)想集團 2018 年報中的數(shù)據(jù)顯示，中國區(qū)占聯(lián)想整體收入的 25%，美洲區(qū)占 31%，亞太區(qū)占 16%，歐洲、中東、非洲共占 28%，美國市場仍占據(jù)一定的比例。

　　如此背景下，聯(lián)想還無法完全擺脫對于美國供應(yīng)鏈、消費者的依賴，但如果中美形勢進一步惡化，聯(lián)想如何處理？

　　5 月 16 日，聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍接受媒體采訪時多次強調(diào)回歸中國，并稱在本土市場重新打造聯(lián)想的競爭力和業(yè)務(wù)模式，是未來聯(lián)想成功的關(guān)鍵。“聯(lián)想一定要回歸中國。過去一直在忙于全球化。走到一個成功的階段以后，是時候重新回歸本土市場了。”劉軍表示。

　　國外市場形勢不明朗，往往受到政治的左右，回到國內(nèi)市場，就能避開這些暗流，專心地拼戰(zhàn)略、拼產(chǎn)品。但對于如今聯(lián)想的品牌形象來說，如何挽回國內(nèi)消費者的信任，是一個不比紛繁復(fù)雜的國際形勢，更容易解決的問題。一個是政治風(fēng)險，一個品牌價值衰落，對于如今的聯(lián)想來說，兩個最大市場——美國中國，都相當(dāng)?shù)募郑嗌儆行┩七M兩難。

　　祝聯(lián)想好運吧。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的否认断供华为背后，联想的进退两难的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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