内部员工窃取iPhone零部件事件频发 苹果组建安全团队严防
騰訊科技訊,7 月 18 日消息,據外媒報道,6 年前,蘋果供應商之一 Jabil 的一名員工在產品發布之前,從一家工廠偷走了數千個 iPhone 5C 外殼。從那時起,蘋果公司加大了努力,以減少工廠盜竊和泄密。
據悉,這名員工在一名保安的幫助下,在駕駛一輛裝滿 iPhone 5C 外殼的卡車時避開了監控攝像頭。當時,這是蘋果供應鏈中最具破壞性的泄密事件之一。iPhone 5C 的圖片出現在互聯網上,破壞了蘋果 9 月份的發布會。
在接下來的幾年里,蘋果成立了“新產品安全團隊”(New Product Security Team,簡稱 NPS),以監控敏感的供應商安全事宜。從那時起,該團隊已經阻止了大多數設備泄密事件,并發現了許多令人難以置信的盜竊企圖。其中包括工廠工人,他們試圖建造隧道,希望能在不被注意的情況下將部件運出工廠。
據知情人士透露,去年蘋果開始縮減 NPS 團隊,并將部分工作外包出去。然而,泄密仍然是一種威脅。電子泄密尤其麻煩。即將發布的 iPhone 的 CAD 渲染和原理圖泄露已經展示了可疑的三鏡頭攝像頭設計。蘋果已將資源轉移到防止此類泄密上,據稱蘋果總部的一個團隊牽頭負責此事。
蘋果的競爭對手,如谷歌、三星和 LG 現在正試圖復制蘋果的努力。這些努力變得更加重要,因為更多公司已經試圖從包括蘋果在內的競爭對手那里竊取技術。
阻止泄密不是一件容易的事情,蘋果已經招募了前美國軍方和情報人員擔任供應商安全經理。該公司還每周對工廠進行一次審計,在成為威脅之前,找出任何可疑的泄漏事件。
每年,蘋果都會概述供應商的安全責任,包括關于物理和電子訪問的基本準則,如何操作安全檢查站以及庫存跟蹤等。
蘋果要求供應商向安全經理提供進出工廠不受限制的權限。偶爾,他們也會遇到阻力。iPhone X 的蘋果 OLED 屏幕供應商三星拒絕了蘋果安全經理的進入,理由是他們可能會竊取制造技術。
蘋果公司繼續完善他們的安全措施,以尋找防止泄露敏感信息的新方法。
供應商必須將零件存放在不透明的容器中,但所有垃圾在離開前必須清理干凈,并掃描員工身上是否攜帶金屬。儲存的任何東西必須用防篡改標簽密封在容器中,所有組件都有唯一的序列號,這些序列號對應于它們的制造地點。每天清點庫存,每周報告報廢的零件。
為了最好地解決電子產品泄密問題,蘋果要求供應商運行物理上獨立的計算機網絡。對于 CAD 渲染圖,蘋果需要在第一網絡內部有個額外的隔離網絡。CAD 文件被加了水印,以阻止員工拍攝屏幕截圖。
蘋果不允許使用第三方服務,如 Google Enterprise 和 Dropbox,并禁止公共電子郵件服務與蘋果通信。
如果發生泄密,供應商必須報銷蘋果的調查費用,如果泄漏追溯到他們身上,就必須支付罰款。
例如,據知情人士透露,如果發生泄密事件,Jabil 將承擔 2500 萬美元的罰款。正因為如此,自從 iPhone 5C 外殼失竊以來,該供應商已經花費了數百萬美元來升級其安全。這包括安裝面部識別攝像頭,建立更廣泛的安全攝像頭網絡,以及招募 600 名保安加強監督等。
富士康一度是 iPhone 外殼泄密的最大來源,但由于富士康對蘋果有很強的影響力,所以通常不會因為泄密而被罰款。(騰訊科技審校/金鹿)
總結
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