騰訊科技訊， 3 月 14 日消息，據國外媒體報道，AT＆T、康卡斯特和 Verizon 等數十家美國電信運營商達成協議，同意幫助那些受新型冠狀病毒蔓延而失業或失學的美國人，其中包括為那些無力支付賬單的用戶保留電話和互聯網服務。

　　這些舉措是美國聯邦通信委員會（FCC）當地時間周五做出相關承諾的一部分。美國聯邦通信委員會主席阿吉特·帕伊(Ajit Pai)表示，疫情造成的巨大干擾使得“美國人必須保持聯系”。

　　作為所謂的“讓美國人保持聯系承諾”的一部分，包括 CenturyLink 和T-Mobile 在內的美國全國性運營商以及地區電信運營商同意，在未來 60 天內不會終止電信服務，也不會對拖欠賬單的客戶和企業收取滯納金。他們還同意向任何有需要的美國人開放 Wi-Fi 熱點。

　　除此之外，帕伊還敦促電信行業采取更多措施，比如放寬對客戶的每月數據量限制以及為醫院和學校提供更多電信服務。

　　新型冠狀病毒在美國的蔓延已經導致企業和學校關閉。這也給美國人的財務狀況，以及他們與朋友、愛人和同事在線聯系構成了挑戰。

　　但一些人表示，美國聯邦通信委員會本可以做更多的工作來幫助那些最需要的家庭、學校和醫院。該機構民主黨委員杰西卡·羅森沃塞爾(Jessica Rosenworcel)稱周五的承諾是“值得歡迎的第一步”，但她補充說，政府需要“對 FCC 的計劃做出調整，以便在這場危機期間讓更多的美國人能夠以很少或不花錢的方式上網”。

　　她在一份聲明中表示：“需要取消數據限制和超額使用費等內容。”

　　隨著新型冠狀病毒在美國的肆虐，一些人轉向互聯網尋求解決辦法。企業允許員工遠程辦公，學校嘗試基于網絡的遠程學習工具，醫生依靠視頻聊天為病人提供遠程幫助。所有這些服務都是由高速網絡連接實現的，這在幾十年前是不可想象的。

　　但并不是每個人都擁有或能夠負擔得起如此快速、現代化的網絡連接，這種不平等被稱為“數字鴻溝”。例如，皮尤研究中心(Pew Research Center)去年發布的調查結果顯示，只有約三分之二的農村人表示他們家中有寬帶連接。因此，新型冠狀病毒對一些社區造成的影響可能比其他社區更大。

　　美國聯邦通信委員會每年投入數十億美元，以推動寬帶網絡服務在美國最偏遠或被忽略的地區擴張，并提供大量項目幫助學校和家長購買急需的上網設備。但一些議員和監管機構說這還不夠，他們最近幾天正呼吁美國政府加倍努力應對新型冠狀病毒。

　　本周的一系列美國國會聽證會都對這一問題進行了爭論。議員們質疑是否要將關鍵的新聯邦資金用于幫助人們上網。美國聯邦通信委員會民主黨委員杰弗里·斯塔克斯(Geoffrey Starks)呼吁出臺一項新的“互聯互通和經濟刺激”方案來應對新型冠狀病毒。他說，這可能包括緊急撥款，以幫助圖書館和其他機構開放無線熱點，幫助孩子們訪問快速、可靠的互聯網。

　　斯塔克斯表示，“電信行業的每個人都必須加快步伐。現在是時候了。”

　　美國聯邦通信委員會周五宣布這項承諾之前，已經有電信公司開始采取措施應對新型冠狀病毒的蔓延。例如 AT&T表示公司將取消對一些家庭寬帶用戶的月度數據限制。康卡斯特表示，將提高部分寬帶用戶的上網速度。

　　到目前為止，Verizon 公司表示“沒有看到任何數據使用量的顯著增長”。（騰訊科技審校/皎晗）

總結

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