作為全世界最大的電子商務(wù)巨頭，亞馬遜公司正在面臨一個越來越嚴重的隱憂——大量不良商家在亞馬遜網(wǎng)絡(luò)賣場上銷售假冒偽劣商品。之前，美國政府已經(jīng)把亞馬遜在美國之外的多個網(wǎng)站列入了“污名市場”（也被稱為“臭名昭著市場”），這極大損害了該公司的聲譽。據(jù)外媒最新消息，亞馬遜正在采取史無前例的力度打擊假冒偽劣商品。6 月 24 日，該公司宣布將成立一個新的專職執(zhí)法團隊，打擊假冒商品的銷售。

　　據(jù)國外媒體報道，亞馬遜表示，由前聯(lián)邦檢察官、調(diào)查人員和數(shù)據(jù)分析師組成的“假冒犯罪部”將挖掘該網(wǎng)站的海量交易信息，并從第三方支付服務(wù)提供商等外部資源收集信息，從而定位出銷售假冒產(chǎn)品的“不良行為者”。

　　針對第三方大品牌賣家、消費者和政府機構(gòu)的批評，亞馬遜一直在加大執(zhí)法力度，舉報和起訴仿冒商品銷售者。過去幾年中，外界批評稱，銷售假冒偽劣商品在亞馬遜網(wǎng)站上變得越來越猖獗，傷害了大眾消費者，也損害了合法企業(yè)的利益。

　　“假冒犯罪部”將是亞馬遜公司一個全球性的部門，調(diào)查范圍不僅僅是美國境內(nèi)的假冒商品行為。這個專業(yè)的部門將會讓亞馬遜“協(xié)助各國執(zhí)法官員”、起訴造假者，更有效地進行民事訴訟，并在調(diào)查中與合法品牌合作。

　　亞馬遜負責“客戶信任和合作伙伴支持事務(wù)”的副總裁達默什·梅塔(Dharmesh Mehta)在一份聲明中表示:“每個造假者都被告知，無論他們試圖在哪里銷售假貨，也無論他們在哪里，他們都將在法律允許的最大范圍內(nèi)承擔責任。我們正在努力瓦解和摧毀這些犯罪網(wǎng)絡(luò)，我們贊揚已經(jīng)參與這場斗爭的各國執(zhí)法部門。”

　　亞馬遜最初的電子商務(wù)業(yè)務(wù)以自營銷售為主，商品的質(zhì)量和真實度有足夠多的保證。然而，亞馬遜后來開始了轉(zhuǎn)型，一步一步降低自營銷售的比重，鼓勵世界各地的第三方商戶和賣家來銷售商品，亞馬遜更多通過提供倉儲物流、商品搜索廣告等服務(wù)來獲得收入。

　　據(jù)悉，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)賣場于 2000 年推出，由數(shù)百萬第三方賣家組成，他們陳列出數(shù)億件商品。現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)賣場平臺占據(jù)了亞馬遜總銷售額的一半以上，但是也被證明催生了大量假冒商標、不安全甚至過期的低劣商品。

　　假冒產(chǎn)品對在亞馬遜上銷售的合法可信品牌尤其有害，因為它們會吸走銷售收入，并可能迫使那些已經(jīng)在低利潤率下生存的企業(yè)進一步降低價格以進行競爭。

　　據(jù)國外媒體報道，由于第三方商戶的假冒行為愈發(fā)猖獗，之前已經(jīng)有許多的知名品牌宣布退出亞馬遜網(wǎng)站，其中包括瑞典宜家、著名體育品牌耐克，以及 Birkenstock 等。大品牌的退出也給了亞馬遜更大的壓力，要求他們打擊假冒。

　　污名市場

　　今年 4 月，美國政府將亞馬遜在五個海外國家（加拿大、法國、德國、印度和英國）的網(wǎng)站添加到一個“污名市場”名單中，監(jiān)管機構(gòu)抨擊這些市場為假冒商品的銷售提供便利。

　　而在今年一月份，美國國土安全部發(fā)布了一份關(guān)于打擊假貨的報告，其中提出了一些建議，希望亞馬遜和其他電子商務(wù)公司“迅速采納”。

　　亞馬遜已經(jīng)采取內(nèi)部措施打擊欺詐。2019 年初，該公司推出了“零項目”計劃，為品牌企業(yè)提供更多工具和服務(wù)來消除假貨。該公司還運營一項名為“透明”的服務(wù)，旨在檢測和防止假冒商品的銷售。

　　亞馬遜在周三的博客文章中稱，2019 年它在打擊假冒方面投入的經(jīng)費超過 5 億美元，屏蔽了超過 250 萬個“可疑不良商家賬戶”和超過 60 億個“可疑不良商品列表”。

　　外媒今年 1 月報道稱，亞馬遜將開始在每次發(fā)現(xiàn)銷售假冒商品之后，立刻向美國和歐洲當局披露商家信息。此前，該公司會向政府機構(gòu)提供身份信息，但前提是它認為自己有充分的理由。

　　高調(diào)訴訟

　　據(jù)外媒報道，亞馬遜正在對假冒商戶高調(diào)提出訴訟，以此震懾不良商戶。六月中旬，該公司和意大利時尚品牌華倫天奴進行了合作，對制造假冒鞋類商品的商家起訴。這樣的訴訟還有另外一個目的，即亞馬遜含蓄地表明，即它不應(yīng)該為其平臺上賣家的非法活動承擔責任。

　　該訴訟在西雅圖的美國一家地方法院提起，指控紐約凱特琳·潘集團“明知故犯”地復(fù)制和侵犯華倫天奴獨特鞋子的專利設(shè)計。亞馬遜表示，經(jīng)過調(diào)查后，它于 2019 年 9 月關(guān)閉了該公司在亞馬遜網(wǎng)絡(luò)賣場的賬戶，但是這個公司的假貨仍然在通過其他渠道銷售。

　　“我們店里的絕大多數(shù)賣家都是誠實的企業(yè)家，但我們會毫不猶豫地采取積極的行動來保護顧客、品牌和我們的店鋪免受仿冒者的侵害，”亞馬遜上述高管達默什·梅塔在談到這一次訴訟時表示：“亞馬遜和華倫天奴在法庭上追究這家公司的責任，我們感謝華倫天奴在整個調(diào)查過程中的合作。”（騰訊科技審校/承曦）

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的列入污名市场后亚马逊“暴怒”：成立“假冒犯罪部”要把坑人商家绳之以法的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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