内测“小商店”功能,微信做直播电商还有胜算吗?
7 月 10 日,微信官方宣布,由于微信小店不再維護,后續將全面下線微信小店。接下來,微信將推出“微信小商店”,一套幫助商家開店、直播小程序。
被下線的微信小店,是微信在 2014 年推出的公眾號插件。經過認證的公眾號均可使用該插件開通小店,微信為其提供商品交易等功能。
在一些店主看來,微信小店僅僅解決了基礎功能層面的問題,實際意義更接近于一套微信店鋪模版,對實際運營幫助十分有限。此后,微信又開放申請了“微信小店”小程序,但其功能仍然不夠豐富。
如今推出的微信小商店,與之前最大的不同在于其提供了商家直播能力,意在發力直播電商。
《微信小商店開店須知》中介紹道,微信小商店是小程序團隊打造的 SaaS 建店工具,無需開發、免費開店,幫助商家快速生成小程序。目前微信小商店為商家提供商品信息發布、商品交易、小程序直播等功能,支持商家自主開店經營。
微信小商店支持企業、個體工商戶兩種開店類型,暫不支持個人開店。小商店尚處內測階段,首批將邀請部分具備一定私域運營基礎、尚未開發小程序的公眾號運營者加入內測,后續將逐步擴大開放范圍。
業內對于微信自己搭建交易體系一直有爭議,質疑這將使部分微信生態中第三方電商服務商的業務受到沖擊。但從目前微信小商店提供的功能來看,僅有商品展示、交易、查看物流等基礎功能,對于有會員體系、分銷、新零售模式等需求的商家來說,仍需要選擇與第三方服務商合作。
微信小商店官方也在微信開放社區中回應道,小商店將和第三方服務商繼續開展合作,共同服務商家。之后,小程序會開放店鋪、商品、訂單等一系列標準接口及組件,供第三方接入并提供拓展功能。
微信小商店強調快速開店與免服務費,這意味著相比起大品牌,它更看重的還是線下實體小店,這也是其與大型電商平臺形成差異化競爭的關鍵所在。
但微信要想實現生態內的電商繁榮,要解決的問題不止是工具,更重要的是如何幫助商家獲取流量。微信去中心化的分發機制決定,小商店的流量來源更多是社交分享,雖然它注重挖掘私域流量,但在沒有更多流量入口的前提下,很難把直播盤子做大。
一個可能性較大的猜測是,微信小商店的上線是在為未來視頻號的商業化做鋪墊。在視頻號全面向用戶開放后,微信想打造的是“視頻號—公眾號—小商店—視頻號”的流量閉環,通過視頻號吸引流量到公眾號,再由公眾號引導消費者在小商店觀看直播購物。
在年初的微信公開課上,小程序相關負責人曾透露微信小程序今年的目標:在用戶新增和留存增長的基礎上,加速商業變現進程。
近期一個明顯的步調是,微信在近日逐步開通小程序分享至朋友圈。過去,由于對惡意營銷行為保持高度敏感,微信一直不允許小程序分享至朋友圈。如今,微信體系內最大的流量池向小程序開放。
騰訊 Q1 財報顯示,微信及 WeChat 合并月活躍賬戶數達 12.025 億,同比增長 8.2%,帶動小程序用戶迅速增長,日活躍賬戶數超過 4 億。另據微信官方數據,2019 年小程序累計創造 8000 億交易額,同比增長 160%。
微信小商店想要鼓勵更多商家在小程序上做生意。如何讓這些商家在微信生態內獲得更多回報,將是小商店上線后的最大挑戰。
總結
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