人人都骂拼多多 人人都学拼多多
文/AKA 杜超
來源:螺旋實驗室(ID:spiral_lab)
8 月 6 號,拼多多造勢已久的百億補貼節(jié)悄然拉開大幕,和之前網(wǎng)傳的消息差不多,這次百億補貼確實顯得誠意十足,多款產(chǎn)品價格在全渠道都頗具競爭力。
不到 4000 元的 iPhone 11,比官方指導(dǎo)價低了 40% 的別克英朗,還有多款歷史底價的美妝產(chǎn)品,使得拼多多不僅在五環(huán)外市場繼續(xù)鞏固市場地位,也在持續(xù)誘惑著一二線城市的消費人群。
“真香”,這是不少消費者在體驗過拼多多的百億補貼活動后,表達(dá)出的真實感受。
百億補貼的玩法,可能是拼多多繼“砍價拼團(tuán)”之后,又一個引起電商平臺廣泛效仿的營銷手段。
2019 年 5 月,拼多多首次推出了“百億補貼”的營銷概念,憑借著官方承諾的正品保障,以及大手筆的補貼策略,使得拼多多再度成為了電商圈的焦點。
而在百億補貼活動推出之前,拼多多的用戶季度增速,已經(jīng)降到了歷史最低點,對于已經(jīng)上市的拼多多而言,這種危險的數(shù)據(jù)信號,很可能就是大廈將傾的前兆。
慶幸的是,百億補貼活動的出現(xiàn),及時的挽回了這種頹勢。
2019 年第三季度,拼多多的平均月活數(shù)來到了 4.296 億,同比增長 85%,營收沖至 75.14 億元,同比暴漲 122.84%。
而在數(shù)據(jù)之外,還有一個維度也同樣重要。憑借百億補貼,拼多多成功將產(chǎn)品消費人群打入到了五環(huán)內(nèi),農(nóng)村包圍城市的經(jīng)典案例,又在電商圈里重現(xiàn)。
如此好使的百億補貼玩法,又怎能不讓其他電商巨頭心動。甚至于在一段時間之后,這已經(jīng)成為了各大電商平臺的標(biāo)配。
京東、蘇寧先后推出了百億補貼專區(qū),甚至連名字都沒改,就這樣開始了和拼多多的絞殺。
阿里復(fù)活了沉寂已久的聚劃算,同樣以百億補貼的噱頭開始了電商界新一輪的跑馬圈地。
甚至于短視頻平臺快手,也在今年聯(lián)手京東打出了“雙百億補貼”的口號,以帶動平臺內(nèi)的電商增量。
“百億補貼”模式的成功已經(jīng)無需多言,但對于開創(chuàng)者拼多多來說,卻一直未能擺脫外界的爭議,核心則是來自于拼多多何時能夠盈利的老問題。
2019 年,拼多多全年銷售及市場費用高達(dá) 272 億元,同比激增了一倍多,其中百億補貼的花費占據(jù)了其中相當(dāng)一部分的比例。
但即便如此,拼多多 2019 年全年虧損也比上一年有所下降,為 85.38 億元,2018 年則為 108.00 億元。
按照拼多多創(chuàng)始人黃崢的說法,這也應(yīng)該是拼多多在營銷側(cè)的合理投入:“做營銷支出決定依據(jù)的是 ROI,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一個好的機會,就會做相關(guān)的努力。”
至于虧損的事,拼多多自己沒顯示出太大的擔(dān)憂,倒是外界爭相恐后的在傳遞焦慮。
這或許和拼多多崛起以來一路遭黑的產(chǎn)品體質(zhì)也有關(guān)系,業(yè)務(wù)層面被用戶認(rèn)為損害社交體驗,公司層面又總被人質(zhì)疑盈利模式跑不通。
雖然人人都在說著拼多多的不好,但似乎又人人都在向拼多多看齊。
這仿佛是另一個版本的“少年與龍”的故事,與惡龍纏斗過久,自身亦成為惡龍。
比如今年拼多多再度開啟百億補貼時,就不免要遇到電商對手的直接挑戰(zhàn)。
同樣是在 8 月 6 日,阿里旗下的聚劃算也重磅啟動了“正品狂補節(jié)”,營銷節(jié)點與拼多多全面撞車,并打出了“聚劃算百億補貼”的顯著標(biāo)語。
值得一提的是,在對外發(fā)布的部分新聞稿中,聚劃算著重強調(diào)了自身補貼活動的差異化,并指責(zé)“一些平臺通過經(jīng)銷商店鋪對品牌進(jìn)行單方面‘破價’,甚至以少數(shù)低價商品作為營銷誘餌,實際上是借補貼向品牌‘碰瓷’。”
雖然并未指名道姓,但由于這次是直面迎戰(zhàn)拼多多,難免不讓外界產(chǎn)生更多聯(lián)想。
更為重要的是,拼多多也確實曾有過類似行為。
7 月末,拼多多推出了“特斯拉中國-Model 3 萬人團(tuán)”活動,價格僅為 251800 元,相比官方指導(dǎo)價便宜了 4 萬元,即便是除去新能源補貼,也達(dá)到了 2 萬元左右的優(yōu)惠。
拼多多和特斯拉聯(lián)系在了一起,這種下里巴人和陽春白雪的奇妙組合,顯然給拼多多帶來了不少的品牌聲量。
但隨后特斯拉通過官方平臺發(fā)表聲明,表示與拼多多方面沒有任何合作。
雖然拼多多后續(xù)回應(yīng)稱,已經(jīng)與商家核實,車子是全新特斯拉,補貼也是真的。但并未能挽回被品牌方親自打臉的尷尬。
不僅尷尬沒消除,反倒如今被競爭對手指桑罵槐的嘲諷一番。
不過從商業(yè)范疇上來看,拼多多的這種行為卻有營銷過度之嫌,但對于消費者而言,又確實產(chǎn)生了實實在在的優(yōu)惠,至于是否商業(yè)道德上有虧,可能也是公說公有理婆說婆有理。
當(dāng)然從商業(yè)競爭的角度來說,對手犯下的任何錯誤都不能輕易放過,本身就是刺刀見紅的狹路對決,不搞點差異化競爭,哪里能獲得更多的勝算。
阿里今年在阻擊拼多多上下足了功夫,不僅推出了淘寶特價版開始了在五六線城市的競爭,加碼聚劃算的投入也在直戳拼多多的腹地。
拼團(tuán)砍價也好,百億補貼也罷,拼多多這些賴以成名的商業(yè)絕技正在被越來越多的巨頭批量復(fù)制,再反過來用作和拼多多的直接競爭。
有消息稱,拼多多去年開始已經(jīng)著手申請“百億補貼”的商標(biāo),但可能是考慮到該詞匯并不具有有商標(biāo)法規(guī)定的顯著性要求,該申請被予以駁回。
沒能獲得“百億補貼”的商標(biāo)所有權(quán),意味著拼多多只能看著友商也打出同樣的標(biāo)語招徠消費者,自己卻無可奈何。
但從另一個角度來說,或許也是因為拼多多此類的營銷玩法并不具有核心壁壘,因此才能被輕易復(fù)制,尤其在被巨頭學(xué)習(xí)之后,又給自己帶來了更多的競爭壓力。
如何找到那條屬于自己的護(hù)城河,并衍生出壁壘更高的營銷策略,這或許也是拼多多未來在營銷層面需要考慮更多的東西。
總結(jié)
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