3月21日消息，因在巴西出售的iPhone 12未配套提供充電器，巴西消費者權益保護監管機構Procon-SP對蘋果進行了190萬美元的罰款處罰。幾個月前，該機構曾要求蘋果在圣保羅銷售的該手機提供配套的充電器，但蘋果并沒有予以配合。

當地時間3月19日，該監管機構對該公司進行了罰款處罰，聲稱蘋果未能充分解釋未提供充電器的原因。

據巴西媒體Tilt報道，這次罰款金額為1054.644248萬雷亞爾（約合190萬美元）。此外，巴西該監管機構還指控蘋果在廣告中誤導消費者，并銷售出廠有缺陷的設備。據稱，蘋果也未能遵守提供給消費者的公平合同條款，也未能對保修期內的設備進行維修。

“蘋果必須明白，巴西有嚴格的消費者保護法規和制度。”Procon-SP執行董事費爾南多卡佩茲(Fernando Capez)表示，“該公司需要遵守這些法規和這些制度?！?/p>

去年12月，Procon-SP要求蘋果必須向購買iPhone 12的任何消費者提供一個配套的充電器。但蘋果當時告訴Procon-SP，取消提供充電器是出于環保，因為目前全球范圍內過多的充電器已經造成環境損害問題。此外，取消提供充電器也被認為是降低碳排放的一個努力。但是，該監管機構當時對蘋果的這一解釋并不滿意。

蘋果的這些解釋顯然未能說服Procon-SP，該監管機構因此才決定對該公司實施了這次罰款處罰。如果蘋果不服Procon-SP的這次罰款處罰決定，它還有機會要求Procon-SP對作出的處罰決定進行重新評估，或者蘋果也可以向法院系統提出訴訟，以獲得更有利的結果。如果能夠在法院獲得勝訴，蘋果則不必遭受這一罰款處罰，其在巴西市場的行為也不需要進行糾正。

這次罰款處罰決定還基于針對蘋果的其它指控，如消費者指控該款iPhone的防水性能不夠等。Procon-SP收到的來自一些消費者的投訴稱，他們的iPhone在落水后就無法正常工作了，但是針對因落水受損的手機，蘋果卻拒絕給予維修。消費者的投訴還提到了iPhone系統更新后遇到的問題，以及蘋果對從巴西國外購買回來的iPhone拒絕修理等。

針對以上消息，蘋果未能立即回復來自媒體的置評請求。（天門山）

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【賣手機不配充電器，別拿環保當借口】

前有蘋果公司取消新出廠iPhone11和新上市iPhone12系列隨機充電器，后有三星公司新款手機在巴西將取消充電器，而近日小米公司成為了國內首家取消標配充電器的手機廠商。

這三家公司不配贈充電器的理由，均是為了“環?！薄ＬO果公司表示，取消充電器將每年減少超過200萬噸的碳排放量，相當于每年從道路上減少450000輛汽車。

蘋果們不配充電器了，那用戶就能“用愛充電”，不買充電器了嗎？還不是需要另外花錢，還不是一樣有碳排放？這筆賬，手機大廠真以為消費者不會算嗎？

此外，不送手機充電器了，家里的老充電器還可以用？你天真了。很可能是在老手機上用著爽的充電器，卻在新手機上“慢成狗”。從技術層面而言，當下的手機充電器早已不是一個插頭這么簡單，它實際上是快充協議缺一不可的重要組成部分。當下各品牌手機所使用的快充協議并不相同，且各快充協議互不兼容。目前各品牌手機廣告宣稱具備的快充功能，其實現的前提是手機、充電線、充電器三者同時支持或兼容手機品牌所使用的快充協議。

手機廠商取消隨機附贈充電器后，消費者將可能因價格而不會選擇原廠或兼容該品牌快充協議的充電器，從而無法實現快充功能。從這個角度說，取消隨機附贈充電器，將造成手機“快充”的夸大宣傳或宣傳不實的結果。

手機產品及其配件中，最容易造成環境污染的，是手機本身。全球每年都會產生數以億計的淘汰舊手機，這些舊手機很難得到無污染處理，使得其所含有的大量重金屬以及有害物質正在危害環境。倘若手機廠商想要履行企業環保社會責任，理應做的是降低手機更新迭代的頻率，做好舊手機回收和無害化處理。但這顯然是不現實，也不符合資本逐利的市場邏輯。

因此，手機品牌取消隨機附贈充電器的做法，實際上將損害消費者利益，幾乎和環保難以扯上關系。雖然說，蘋果、小米等都是手機強勢品牌，官宣了不配充電器，不算欺詐消費者，消費者也可選擇“用腳投票”，不配充電器的手機到底能不能得到認可，還是需要在市場上博弈，覺得“香”的消費者自然還是堅持自己的選擇。但是，把不配充電器涂上“環?！钡闹?，這就是輕視公眾的認知水平了。

總之，這回消費者“叫疼”不一定管用，但是不“叫疼”，今后手機大廠更會變本加厲，所以，吐槽不能少。

【小米11充電器免費方案失敗，選擇不要的僅5%，環保成偽命題？】

繼2020年的iPhone 12全系列、iPhone 11、iPhoneXR、iPhoneSE（第2代）取消充電器之后，小米11是第二個取消充電器的手機。不過小米的做法和iPhone并不太一樣，蘋果是一刀切的形式，不管你有沒有充電器，想要的話必須加149元額外購買。而小米使用的是另外一種方式，在保持價格相同的情況下，分別推出標準版和套餐版，其中標準版是不帶充電器的，而套餐版是帶充電器的，讓用戶根據實際情況自行選擇。

不過從小米公布的數據來看，15億元的銷售額，意味著賣了大約375000臺的小米11，其中有20000人選擇了標準版，沒有要充電器，這一比例只有5%，可以說是非常低的，畢竟家中有充電器的用戶數量一定是遠高于這個比例的。這樣的話，人們更多的在不要白不要的心理作用下，選擇了套裝版，環保也就成了偽命題。這樣的結果，表明了小米為有需要充電器的用戶免費提供的充電器的策略是失敗的，基本沒有起到環保的作用。

實際上在環保問題上，很多人并不是特別在意，因為這一問題和生活離得有些遠。在這種情況下，如果采取自愿的方式，實際上效果不好也是在情理之中的。如果真的想要環保的話，強制取消充電器或許是目前最好的一個方案，畢竟149元一個充電器的價格并不便宜，在選購的時候足以讓人思考一會兒。很多用戶會為了省下這149元而放棄購買充電器，從而達到了環保的目的。

當然這樣的強制做法在開始的時候會引起一定的反感，但是時間久了消費者也會變得無感，就像是不送耳機一樣，開始有人不能接受，現在不送耳機或許成了一種常態。

最后總結一下，從數據表明小米11這次的策略是失敗的，畢竟有沒有充電器都是一個價錢，會讓消費者覺得不要充電器不平衡。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的iPhone 12未配套充电器 苹果在巴西被罚190万美元的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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