去營業廳刷新，但是手機里的東西就全部都沒有了

請在關機狀態下按音量+與電源鍵開機進入REC界面。用音量鍵選擇wipedata/factoryreset項。然后選擇yes-deletealluserdata，這時手機就會自動開始恢復出廠設置操作，結束后會回到主選單。選擇rebootsystemnow重啟手機即可。此過程不可逆，請確保沒有重要數據。恢復出廠設置后無法找回

總結

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